Balkan Services стана официален сертифициран партньор на Microsoft, с компетенция в сферата на CRM (Customers Relationships Management) проектите. Партньорският статут е в сила от началото на месеца, с което Balkan Services е една от първите български фирми, спечелили званието Certified Microsoft Partner с компетенция - CRM. Това стана възможно след като от тази година Microsoft вече разделя своите партньори според сферите на компетентност – операционни системи, ERP, CRM системи и др. Фирмата притежава осем издадени от Microsoft сертификата и вече е завършила четири проекта по внедряване на Microsoft Dynamics CRM, някои от които с над сто потребителя. Партньорството с Microsoft е част от дългосрочната политика на компанията да предлага на клиентите си надеждни и доказани решения, каквито са ERP системата Atlantis, Business Intelligence софтуерът QlikView, CRM решението на Microsoft Dynamics, както и специфични приложения за работа в мобилна среда.