Резюме

От 2010 г. насам Balkan Services подпомага технологичното развитие на компанията чрез серия от успешно реализирани проекти – внедряване на ERP система SOFTONE, изграждане на система за анализ на данни (BI), финансова консолидация, CRM и пълна IT поддръжка.

За компанията

Бони Холдинг АД е лидер в производството на свинско месo и е сред най-утвърдените производители на месни продукти и колбаси.
Компанията включва ферми за хибридно и стоково свиневъдство, както и един от най-модерните месопреработвателни комплекси в Европа, който разполага с технологични възможности за производство на неограничена продуктова гама месни продукти.

ERP решение за по-ефективно управление

В стремеж към по-висока ефективност и интегрирано управление на процесите, „Бони Холдинг“ внедрява облачната версия на ERP системата SOFTONE съвместно с дългогодишния си технологичен партньор Balkan Services. Системата е внедрена в осем дружества от холдинга, като е разработена специфична архитектура, съобразена с особеностите на свиневъдството и фуражопроизводството.

Резултати:

• Бърз достъп до коректна информация за бизнеса, обединена в една система;
• Автоматизирани, значително ускорени и интегрирани помежду си специфични процеси в сферата на свиневъдството и фуражопроизводството;
• Лесно проследяване на стойностните и натуралните показатели за бизнеса;
• Задълбочен поглед над отделните елементи на себестойността и тяхната тежест, съответно улеснено вземане на решения за тяхната корекция;
• Улеснено изготвяне на документи и гарантиране пълна проследимост на движенията посредством автоматична свързаност между свинекомплексите;
• Улеснено проследяване на показателите в целия жизнен цикъл на отглеждане на прасета, анализ на акумулирането на разходите за отглеждане при движенията на прасетата от един свинекомплекс в друг;
• Драстично съкращаване на времето за месечни приключвания – от няколко дни до няколко клика;
• Прилагане на общ стандарт и сравнимост на показателите за анализ на данни по дружества и обобщено;
• Отпадане на необходимостта от допълнителен кантарен софтуер посредством директна интеграция между ERP системата и кантарите;
• Унифициране и стандартизиране начина на работа в дружествата;
• Подпомагане работата на потребителите с множество автоматични проверки;
• Освобождаване на време на ключови служители;
• Сплотяване на колектива.

Ускорена финансова консолидация с Lucanet

Balkan Services внедрява специализираното решение за консолидация и планиране – Lucanet, в Бони Холдинг АД. Системата за финансови лидери комбинира стандартизиран модел за изготвяне на консолидирани финансови отчети с високо ниво на гъвкавост, като някои предварително дефинирани структури са специално адаптирани към индивидуалните изисквания на групата. Софтуерното решение консолидира финансовите данни, постъпващи от дъщерните дружества на холдинга.

Системата притежава богат набор от основни и допълнителни функционалности – корекции за целите на консолидацията (допълнителни счетоводни начисления), йерархична консолидационна структура, автоматизирани отчети за парични потоци, отчети за промени в собствения капитал, за изменения на нетекущите активи, сегментиране по разходни центрове и др. Модулът за планиране позволява динамично планиране на месечна, тримесечна и годишна база.

Резултати:

• Значително съкращаване на времето за консолидация;
• Минимизиране на грешки и отклонения;
• Историческа проследимост на консолидационните операции и процедури;
• Справки, включващи нефинансова информация, позволяваща създаване на оперативни ключови показатели, подпомагащи управленските решения;
• Детайлизация на данните;
• Съпоставимост на ключови показатели между отделни дружества, данни за различни времеви периоди;
• Визуализиране на данни по типове дейности в групата;
• Възможност за последваща деконсолидация на дъщерни дружества;
• Минимални изисквания към хардуер.

BI система за по-добро управление и анализ на данните

В рамките на дългогодишното ни партньорство „Бони Холдинг“ и Balkan Services реализират и проект за внедряване на BI решение, насочено към по-добро управление и анализ на данните в компанията.

Потребителите на решението използват Qlik за визуализация на информацията, справки и анализи по многобройни сечения.

Приложението позволява да бъдат сравнени продажбите, върната стока и реализацията спрямо минали периоди и постигнати резултати спрямо планирани. Изчисляват се основни ключови показатели и могат много лесно да бъдат анализирани вземанията по клиенти и плащанията с възможност за drill-down до ниво документ.

IT поддръжка

Balkan Services предоставя на „Бони Холдинг“ цялостна услуга по IT поддръжка, която обхваща:

• Администрация на сървър, компютри, мрежово оборудване, офис техника и периферия.
• Създаване, съхранение и администрация на архиви, управление на потребители в Active Directory.
• Внедряване на политики за информационна сигурност
• Администрация на Firewall устройства.
• Продажба, доставка, инсталация и сервиз на хардуер и софтуер, включително операционни системи, офис пакети, антивирусен и приложен софтуер.

Резултати:

Благодарение на предоставената IT поддръжка, „Бони Холдинг“ постига непрекъсваемост на бизнес процесите, по-висока сигурност на информацията и повишена ефективност във всички звена на компанията.

Дигитализация на търговските процеси чрез CRM

В компанията е внедрен и CRM софтуер, чрез който търговските представители управляват дейностите си през мобилни устройства. Системата позволява взимане на поръчки на място в търговските обекти, изпращането им в реално време до дистрибутори и събиране на информация за наличности и цени на продукти на конкуренцията в търговските обекти.

Чрез CRM системата може да се извършва планиране и отчитане на посещения, оптимизация на маршрути на представителите, като платформата предоставя оперативна отчетност с цел оптимизация на работата на търговския екип.

Кратко резюме

Balkan Services реализира 2 мащабни проекта за дигитализация в Management Financial Group (MFG).

В MFG е внедрена специализираната система за управление на финансовото представяне на организациите Lucanet, с която групата автоматизира и значително съкращава процесите по финансова консолидация и планиране.

Balkan Services завърши успешно и внедряването на ERP решението Enterpoint в девет компании от групата на MFG.

За компанията

MFG е водеща финтех и застрахователна група, обединяваща доставчици на небанкови финансови услуги в Европа и Северна Америка. Компанията има повече от 8300 служители и сътрудници в над 450 офиса в България, Украйна, Румъния, Полша, Испания, Северна Македония, Хърватия и Мексико. Групата управлява разнообразно портфолио от бизнеси, включително потребителски кредити, финансиране на микро и малки предприятия, кредитни карти, P2P лендинг, общо застраховане, както и дигитални финансови  продукти и услуги.

Нуждата от нови системи

С разрастването на MFG и увеличаването на броя компании в групата възниква необходимост от по-ефективно управление на финансовата информация, по-бърза консолидация и по-надежден контрол върху отчетността.

Допълнително, групата има нужда от единна ERP система, която да уеднакви счетоводните процеси в девет компании, да осигури общ сметкоплан, по-добра координация между различните бизнес линии и по-висока оперативна ефективност в условията на бърз растеж.
 

Цели на проекта за внедряване на Lucanet

• Автоматизиране и ускоряване на процесите по финансова консолидация и планиране;
• Осигуряване на централизирано управление и обединяване на финансовите данни от всички дружества;
• Подобряване на проследимостта и съпоставимостта на вътрешногруповите сделки;
• Създаване на единна и надеждна база за мениджмънт рeпортинг и анализ;
• Улесняване на проследяването на ключови финансови показатели (KPIs) по компании и бизнес линии;
• Уеднаквяване на счетоводните процеси и работа с единен сметкоплан в девет компании;
• Оптимизиране на оперативните процеси и повишаване на ефективността на работа;
• Осигуряване на гъвкава и мащабируема система, която да подкрепя растежа на групата.

Цели на проекта за внедряване на ERP система

• Обхващане и стандартизиране на процесите в девет компании с различни бизнес линии;
• Уеднаквяване на счетоводните процеси и работа с единен сметкоплан;
• Оптимизиране и улесняване на ключовите бизнес операции;
• Осигуряване на централизирано и ефективно управление на данните;
• Повишаване на гъвкавостта и възможностите за бъдещо надграждане на системата;
• Подкрепа на бързо развиващ се бизнес с мащабируемо решение.

Решенията

Двете софтуерни решения подпомагат финансовото управление и оперативната ефективност на групата.

В Групата е внедрен специализиран модул на Lucanet, с който финансовите данни по дружества се обединяват и зареждат в системата. Той позволява проследимост и съпоставимост на сделките между свързани лица.

В Lucanet са въведени и статистически данни, с които са създадени различни за всяко дружество ключови индикатори за измерване на дейността.

Паралелно с това Enterpoint ERP е внедрена в девет компании от групата, с което се стандартизират счетоводните и оперативните процеси, въвежда се единен сметкоплан и се създава по-гъвкава и ефективна среда за управление на бизнеса.

Заедно двете решения дават на MFG по-добра видимост, по-бърз достъп до данни и стабилна основа за устойчив растеж.

Резултати от внедряването на Lucanet

• Улеснени и ускорени процеси по финансова консолидация и мениджмънт рипортинг;
• Значително разширени възможности за анализ на финансовите данни;
• Бързо сравняване на осъществявани през годината транзакции;
• Повишаване точността на финансовата информация и минимизиране на грешки;
• Единна версия на истината;
• Освобождаване на време на ключовите служители за изпълнение на стратегически дейности;
• Ускорено и улеснено проследяване и сравняване на финансови резултати на дружествата в Групата.

Резултати от внедряването на Enterpoint ERP

• Бързо и ефективно внедряване на ERP решението без забавяне;
• Оптимизиране на ключови бизнес процеси;
• По-бързо стартиране на работа със системата;
• Улеснено управление на бизнеса чрез интуитивен интерфейс;
• Поддръжка на многофирмен режим на работа;
• По-лесно управление на единен сметкоплан;
• Възможност за лесна персонализация и надграждане на системата;
• Повишена гъвкавост спрямо нуждите на динамично развиваща се организация;
• Ускорена бизнес трансформация чрез добре планирано и експертно реализирано решение.

Кратко резюме

Balkan Services осъществи един от най-мащабните си проекти за внедряване на ERP система в „Куадрант Бевъриджис“ подменяйки съществуващото ERP решение на компанията с Oracle NetSuite. Целта не проекта е автоматизация на ключови бизнес процеси и осигуряване на пълна партидна проследимост. Решението е интегрирано със SFA (Sales Force Automation), WMS и EDI системи, което позволява централизирано управление на данните, по-добра видимост върху продажбите и значително по-висока оперативна ефективност.

За компанията

„Куадрант Бевъриджис“ АД е българското звено на чешката група Mattoni 1873 и отговаря за производството и дистрибуцията на някои от най-разпознаваемите марки безалкохолни напитки в България от портфолиото на PepsiCo – Pepsi, Mirinda, 7UP, Evervess и Prisun.

Компанията е официален дистрибутор на студения чай Lipton, а от 2021 г. развива и пазарното присъствие на изворната вода RILANA в България.

На групово ниво Mattoni 1873 е водещ производител на минерални и изворни води в Централна Европа с присъствие в осем държави, 11 производствени бази и над 3000 служители.

Нуждата от нова система

Основното предизвикателство пред „Куадрант“ е свързано с необходимостта от цялостна подмяна на съществуващата ERP система и модернизиране на управлението на бизнес процесите в компанията.

Проектът изисква новата ERP система да бъде интегрирана със Sales Force Automation система (SFA), да покрива изискванията за приемането на еврото в България, да предоставя пълна автоматизиран процес по проследяване на продуктите по партиди и срок на годност и да дава възможност за по-добра интеграция с големите търговски вериги.

Цели на проекта

• Пълна подмяна на съществуващата ERP система с модерна облачна платформа;
• Осигуряване на интеграция между ERP и новата SFA система;
• Въвеждане на пълна партидна проследимост на продуктите;
• Автоматизация на обмена на документи и данни с ключови клиенти чрез EDI канала;
• Подобряване на отчетността и репортинга към групата Mattoni 1873.

Решението

Balkan Services внедрява №1 облачно ERP решение в света – Oracle NetSuite, като централизирана система за управление на ключовите бизнес процеси в „Куадрант“.

Решението обхваща широк спектър от бизнес дейности, сред които са производствените процеси, автоматизираното издаване на сертификати, етикиране на палети (SSCC) и пълната права и обратна партидна проследимост. Включени са още търговското управление (с акцент върху търговски политики и промоции), складовата логистика и доставките, продажби, покупки, както и финансово-счетоводната отчетност. Освен това, системата осигурява аналитични справки, необходими за вътрешен контрол и докладване на групово ниво. 

Резултати

Внедряването на Oracle NetSuite ERP води до значително подобрение в управлението на процесите и достъпа до информация в „Куадрант“.

• Проектът трансформира ежедневната работа на екипите на „Куадрант Бевъриджис“.
• Интеграцията със SFA софтуера осигурява пълна видимост върху пазара на продуктите на PepsiCo.
• Внедрената WMS функцуиналност в NetSuite позволява ефективно проследяване на партиди и доставки.
• Интеграцията с EDI системата автоматизира обмена на документи с големите клиенти, предотвратява разминавания във фактурите и подобрява отчетността и паричните потоци.
• Новата система улеснява достъпа до финансови документи чрез дигитален архив с фактури и сканирани приложения.
• Репортингът към групата също е значително облекчен, тъй като до голяма степен е автоматизиран.
• Системата дава видимост върху движението на стоките към всеки тип клиент.
• Подобрена е отчетността на паричните потоци.

Интеграции

• SFA (Sales Force Automation)
• EDI (Electronic Data Interchange)
• Sell Out данни за дистрибутори

Кратко резюме

Проектът включва локализация на Oracle Netsuite ERP към българските счетоводни и данъчни изисквания, автоматизация на ключови финансови процеси и изграждане на процес за одобрение на фактури в среда с над 100 дружества и стотици потребители. В резултат „Енери“ оптимизира управлението на документи, подобрява контрола върху процесите и повишава ефективността на ежедневните операции.

Сътрудничеството между „Енери“ и Balkan Services се отличава с бърза реализация, висока експертиза и навременна поддръжка, осигуряващи устойчивост и надеждност на бизнес процесите.

За компанията

„Енери Сървисез“ ЕАД е компания за управление на инфраструктура за възобновяема енергия, която предоставя достъпна и надеждна чиста енергия на своите клиенти.

Организацията контролира цялата верига на производството на енергия от възобновяеми източници, което я превръща в цялостно решение за промишлени клиенти, комунални услуги и правителства. Със седалище в Австрия, компанията придобива, разработва, изгражда и управлява енергоцентрали за възобновяема енергия в цяла Централна и Източна Европа.

 Нуждата от нова система

Централният офис на ENERY във Виена управлява своите бизнес процеси чрез водещата облачна ERP система Oracle NetSuite. В стремеж към пълно съответствие с българските счетоводни стандарти и местното законодателство, решението е успешно локализирано за територията на България.

 Цели на проекта

• Внедряване на български локализационен пакет за облачната ERP система Oracle NetSuite за централизирано управление на бизнес процесите;
• Осигуряване на пълно съответствие с българските счетоводни и данъчни изисквания чрез локализация на системата;
• Автоматизация и оптимизация на финансовите и административните процеси;
• Изграждане на ефективен процес за одобрение и управление на фактури (AP Approval Process), част от цялостния цикъл Procure to Pay;
• Подобряване на контрола, проследимостта и прозрачността при работа с множество дружества и потребители;
• Повишаване на оперативната ефективност и улесняване на ежедневната работа на екипите.

Решението

С внедряването на разработен от Balkan Services локализационен пакет за Oracle Netsuite ERP  и изградените допълнителни автоматизации, „Енери“ успява да централизира управлението на финансовите и административните процеси в единна облачна платформа. Решението осигурява съответствие с местните регулаторни изисквания, улеснява обработката и одобрението на документи и подобрява контрола върху дейностите в контекста на организация с над 100 дружества в няколко държави и стотици активни потребители на системата.

Проектът е реализиран изцяло дистанционно в рамките на по-малко от един месец.

Резултати

• Оптимизиран мониторинг и анализ на времето за обработка на документите и идентифициране на потенциални забавяния, което позволява непрекъснато оптимизиране и ускоряване на процеса;
• Aвтоматизирано изготвяне на счетоводни документи според българското законодателство и счетоводни стандарти, изчислението на ДДС за територията на България, САП и ДАП по изисквания на българското законодателство;
• Структуриран процес по одобрение на документи с многостепенна логика според дружества, департаменти, profit centers и стойност на документите;
• Повишен контрол, проследимост и ефективност при управлението на процесите по одобрение и плащане към доставчици;
• Намаляване на ръчната обработка и ускоряване на финансовите операции чрез автоматизирано плащане след финално одобрение;
• Осигурена непрекъсваемост на процесите чрез дефинирани заместници в различните етапи на одобрение;
• Повишена ефективност, чрез внедренасистема за автоматични имейл нотификации към отговорните лица.

Smule Inc. е глобален лидер в интерактивното създаване на музика с мисията чрез нея да свързва света. Всеки ден милиони хора използват продуктите на Smule, включително социалното приложение за пеене Smule, AutoRap и Magic Piano®, за да създадат оригинални изпълнения, да си сътрудничат с нови приятели и да се присъединят към глобална общност от любители на музиката. Smule има свой офис в София, България от 2018 г.

Описание на проекта

Както много базирани в САЩ дружества, Smule Inc. използва облачната ERP система NetSuite за управление на бизнеса. Предвид непрекъснатия растеж на дъщерното дружество в България, необходимостта от интегрирана система за осчетоводяване и отчитане става все по-спешна.

Smule България избра NetSuite като по-нататъшна стъпка в рационализирането и управлението на глобалната дейност на Групата. ERP решението се използва не само за счетоводни цели, но и за финансово и управленско отчитане.

С оглед разполагането с решение, което може да бъде използвано за групата, както и за нормативни цели, бе приложен специализиран счетоводен Multi-Book модул, който позволява на Smule да води своите счетоводни отчети според две отделни правни рамки – американската GAAP (общоприети счетоводни принципи) и българската.

Освен това системата позволява на Smule да автоматизира и подпомогне лесното отчитане към български институции, като част от съответствието с нормативните изисквания в страната.

Целият проект за ERP интеграция отне само 3 месеца и по-голямата част от него бе извършена дистанционно поради пандемията от COVID-19.

Ползи за бизнеса

• Значително съкръщаване на времето за консолидиране и отчитане на групата (от дни на часове);
• По-добро управление на риска чрез намаляване на фактора грешка при ръчно боравене;
  Възможност за водене на счетоводство в различни валути и според различни счетоводни рамки;
• Автоматизиране на процесите на конвертиране на валути и преоценка на активи;
• Автоматизиране и подобряване на отчетите както за нормативни, така и за управленски цели;
• Автоматизиране и подобряване на отчитането на дълготрайни активи – според счетоводните и данъчни стандарти.

Потребители

Финансов и счетоводен отдел