Кратко резюме

Компанията разчита на Balkan Services за цялостната си ИТ поддръжка, обхващаща администрация на инфраструктура, доставка и внедряване на хардуер и софтуер решения. Това сътрудничество гарантира непрекъсваемост на бизнес процесите, висока сигурност на информацията и повишена оперативна ефективност.

Дългосрочната съвместна работа се отличава с високо качество на изпълнение, спазване на срокове и надеждност, което позиционира Balkan Services като доверен технологичен партньор на Джамбо.

За компанията

Джамбо е гръцка верига магазини за продажба на стоки за деца и бебета, търгуваща с огромно разнообразие на детски дрехи, играчки, козметика, храни и други.

Нуждата от ИТ поддръжка

С оглед мащаба на операциите и динамичната търговска среда, Джамбо ЕС.Б ЕООД има критична нужда от надеждна и ефективна ИТ поддръжка. Управлението на множество обекти, големи обеми от данни и интензивни ежедневни процеси изисква стабилна технологична инфраструктура, която да гарантира непрекъсваемост на дейността и бърза реакция при възникнали казуси.

Ключови приоритети

• Цялостна услуга по администрация на сървър, компютри (настолни и преносими), мрежово оборудване, офис техника и периферия.
  • Продажба на хардуер, включва търговска консултация, продажба, доставка, инсталация и сервиз
  • Продажба на софтуер, включва търговска консултация, продажба, доставка, инсталация. Обхват: операционни системи, офис пакети, антивирусен и приложен софтуер

Резултати

• Непрекъсваемост на бизнес процеса;
• Сигурност на информацията и превенция на проблемите;
• По-голяма ефективност на всички звена в компанията.

Кратко резюме

Balkan Services внедрява интегрирана ERP и WMS системи за управление на ключовите бизнес процеси в Софиямел (GoodMills България).

ERP системата обхваща търговската, финансово-счетоводната и производствената дейност, като включва специфични функционалности за управление на производството, складовите наличности и автоматизирано генериране на справки.

В компанията е внедрено WMS решение (SmartWMS), която позволява за всеки един произведен палет да бъде разпечатван логистичен етикет по стандарт GS1, съдържащ партида, срок на годност, SSCC, което е от ключово значение за контрол на качеството на продуктите.

Balkan Services осигурява и цялостна ИТ поддръжка на GoodMills България ЕАД, което гарантира ефективна, свързана и надеждна ИТ инфраструктура за управление на бизнеса.

За компанията

GoodMills България ЕАД е една от най-големите и модерни мелници на Балканския полуостров. Мелницата е разположена на площ от 50 000 кв. м., само на 2 км. от центъра на София. От момента на основаването й през 1986 г., компанията непрекъснато извършва нововъведения и подобрения, реконструкция и модернизация на своите производствени мощности, с цел все по-добра производителност.

Нуждата от нови системи

С развитието на производствената и търговската дейност възниква необходимост от интегрирано решение, което да осигури централизирано управление на процесите и по-висока оперативна ефективност. Компанията се нуждае от по-добър контрол върху производството, складовите наличности и проследимостта на продукцията по партиди, както и от оптимизиране на складовите операции.

Допълнително, бизнесът изисква автоматизация на ключови процеси, намаляване на ръчната работа и минимизиране на риска от грешки, както и надеждна връзка между различните системи за осигуряване на единна и актуална информация. Необходимостта от по-добра координация между производство, логистика и финанси налага внедряването на ERP и WMS решения като основа за ефективно управление и устойчив растеж.

Цели на проектите

• Централизиране на управлението на ключовите бизнес процеси;
• Подобряване на контрола върху производството и складовите наличности;
• Осигуряване на пълна проследимост на продукцията по партиди;
• Оптимизиране на складовите и логистичните операции;
• Автоматизиране на основни процеси и намаляване на ръчната работа;
• Минимизиране на грешките чрез интегрирани системи;
• Осигуряване на единна и актуална информация между отделите;
• Подобряване на координацията между производство, логистика и финанси;
• Повишаване на оперативната ефективност и подкрепа за растежа на бизнеса;
• Осигуряване на надеждна и непрекъсваема работа на ИТ инфраструктурата;
• Поддържане и оптимизиране на хардуерната и мрежовата среда;
• Гарантиране на сигурност и контрол на достъпа до системите;
• Подпомагане на внедряването и работата със SAP система;
• Ефективно управление на потребители и права за достъп;
• Осигуряване на експертна ИТ консултация при избор на технологии;
• Координация с външни доставчици за бързо и качествено обслужване;
• Поддръжка на специализиран хардуер и специфични бизнес системи;
• Изграждане и развитие на модерна и устойчива мрежова инфраструктура.

Решенията

В отговор на поставените цели е внедрено интегрирано решение, обединяващо ERP система, WMS решението SmartWMS и е осигурена цялостна ИТ поддръжка, което осигурява ефективно и свързано управление на бизнес процесите.

ERP системата централизира управлението на търговските, финансовите и производствените дейности, като автоматизира ключови процеси и осигурява единна и надеждна база от данни за вземане на решения.

SmartWMS оптимизира складовите операции чрез проследимост на продукцията по партиди, по-добър контрол върху наличностите и повишена ефективност при управление на складовите процеси.

В компанията е внедрено цялостно решение за информационна сигурност. IT поддръжката гарантира устойчивост и непрекъсваемост на системите, както и тяхната интеграция, сигурност и адаптация спрямо развитието на бизнеса.

Резултати

• Пълна проследимост на продукцията по партиди – от производство до клиент, включително срок на годност и документ на продажба;
• Подобрен контрол върху качеството чрез логистични етикети по стандарт GS1 и детайлна информация за всяка единица продукция;
• Оптимизирани складови процеси и видимост върху заетостта на склада в реално време;
• Централизирано управление на търговски, финансови и производствени дейности чрез ERP система;
• Автоматизация на ключови операции като генериране на заявки, проследяване на наличности и управление на производството;
• Подобрена координация между системите чрез интеграции (ERP, SAP, производствени линии и оборудване);
• По-висока ефективност на служителите в склада чрез използване на мобилни устройства и сканиране в реално време;
• Надеждна и стабилна ИТ инфраструктура с осигурена поддръжка, сигурност и непрекъсваемост на процесите.

Интеграции

• Atlantis ERP;
• SAP;
• Етикетиращо оборудване;
• Поточна линия за производство.

Brief summary

Balkan Services implemented a project for Amperel Ltd. that integrated ex-van sales into the Atlantis ERP and QlikView Business Intelligence solutions. The ERP software was implemented in collaboration with Axior and successfully completed at the end of 2009, covering all core modules for a fully integrated system with 50 concurrent users and over 90 users in the ex-van module.

The QlikView BI solution was developed in 10 days, with a focus on sales and budget, and provides dynamic reports for fast, flexible data analysis across various dimensions. The system includes charts, trends, and key performance indicators (KPIs), is integrated with Atlantis ERP, and is used via the company’s existing network infrastructure.

Balkan Services provides Amperel Ltd. with IT consulting services and mail server administration.

About the Company

Founded in 1993, Amperel Ltd. leads the Bulgarian market as an importer and distributor of fast-moving consumer goods.

The company delivers comprehensive commercial services, including Sales, Marketing, Merchandising, Logistics, and Administration.

The company operates its own nationwide distribution network, including a central office in Sofia and regional offices in all major cities—Plovdiv, Varna, Burgas, Ruse, Stara Zagora, Pleven, Veliko Tarnovo, Haskovo, Yambol, Blagoevgrad, and Vidin.

The Need for a New System

The need to implement ERP and BI software at Amperel Ltd. stems from the requirement for comprehensive integration of business processes, effective management of ex-van sales, and ensuring quick access to reliable information for analysing sales and budgets. The company needs a tool that enables flexible, timely data analysis through dynamic reports, visualisations, and key performance indicators, supporting informed decision-making.

Project Objectives

• Implementation of a comprehensive and integrated ERP software (Atlantis ERP);
• Support and management of ex-van sales;
• Providing access for multiple users in the ERP and ex-van environments;
• Implementation of a BI solution (QlikView) focused on sales and budgets;
• Creation of dynamic reports for rapid data analysis across various dimensions;
• Providing visualisation through charts, trends, and KPIs;
• Integration between the BI solution and the ERP software;
• Utilising the existing network infrastructure for accessing and working with the system.

The Solution

The solution implements Atlantis ERP as a unified system encompassing all core modules and enabling ex-van sales, with access for 50 concurrent users and more than 90 users in the ex-van segment.

Additionally, the QlikView Business Intelligence solution was implemented within ten days, focusing on sales and budget. The system provides dynamic reports that analyse information across various dimensions within seconds, as well as visualisations in the form of charts, trends, and key performance indicators (KPIs). The solution is integrated with Atlantis ERP and utilises the company’s existing network infrastructure, with users accessing the system via a QlikView server from their workstations.

Results

• Ensured business process continuity thanks to a stable and reliable IT environment;
• Enhanced security of the work environment and IT infrastructure, ensuring protection of data and systems;
• Improved efficiency in daily operations through a stable technological foundation and well-maintained systems;
• A reliable foundation for the operation of the implemented ERP and BI solutions, supporting data analysis and management.

Резюме

От 2010 г. насам Balkan Services подпомага технологичното развитие на компанията чрез серия от успешно реализирани проекти – внедряване на ERP система SOFTONE, изграждане на система за анализ на данни (BI), финансова консолидация, CRM и пълна IT поддръжка.

За компанията

Бони Холдинг АД е лидер в производството на свинско месo и е сред най-утвърдените производители на месни продукти и колбаси.
Компанията включва ферми за хибридно и стоково свиневъдство, както и един от най-модерните месопреработвателни комплекси в Европа, който разполага с технологични възможности за производство на неограничена продуктова гама месни продукти.

ERP решение за по-ефективно управление

В стремеж към по-висока ефективност и интегрирано управление на процесите, „Бони Холдинг“ внедрява облачната версия на ERP системата SOFTONE съвместно с дългогодишния си технологичен партньор Balkan Services. Системата е внедрена в осем дружества от холдинга, като е разработена специфична архитектура, съобразена с особеностите на свиневъдството и фуражопроизводството.

Резултати:

• Бърз достъп до коректна информация за бизнеса, обединена в една система;
• Автоматизирани, значително ускорени и интегрирани помежду си специфични процеси в сферата на свиневъдството и фуражопроизводството;
• Лесно проследяване на стойностните и натуралните показатели за бизнеса;
• Задълбочен поглед над отделните елементи на себестойността и тяхната тежест, съответно улеснено вземане на решения за тяхната корекция;
• Улеснено изготвяне на документи и гарантиране пълна проследимост на движенията посредством автоматична свързаност между свинекомплексите;
• Улеснено проследяване на показателите в целия жизнен цикъл на отглеждане на прасета, анализ на акумулирането на разходите за отглеждане при движенията на прасетата от един свинекомплекс в друг;
• Драстично съкращаване на времето за месечни приключвания – от няколко дни до няколко клика;
• Прилагане на общ стандарт и сравнимост на показателите за анализ на данни по дружества и обобщено;
• Отпадане на необходимостта от допълнителен кантарен софтуер посредством директна интеграция между ERP системата и кантарите;
• Унифициране и стандартизиране начина на работа в дружествата;
• Подпомагане работата на потребителите с множество автоматични проверки;
• Освобождаване на време на ключови служители;
• Сплотяване на колектива.

Ускорена финансова консолидация

Balkan Services внедрява специализираното решение за консолидация и планиране – LucaNet, в Бони Холдинг АД. Системата за финансови лидери комбинира стандартизиран модел за изготвяне на консолидирани финансови отчети с високо ниво на гъвкавост, като някои предварително дефинирани структури са специално адаптирани към индивидуалните изисквания на групата. Софтуерното решение консолидира финансовите данни, постъпващи от дъщерните дружества на холдинга.

Системата притежава богат набор от основни и допълнителни функционалности – корекции за целите на консолидацията (допълнителни счетоводни начисления), йерархична консолидационна структура, автоматизирани отчети за парични потоци, отчети за промени в собствения капитал, за изменения на нетекущите активи, сегментиране по разходни центрове и др. Модулът за планиране позволява динамично планиране на месечна, тримесечна и годишна база.

Резултати:

• Значително съкращаване на времето за консолидация;
• Минимизиране на грешки и отклонения;
• Историческа проследимост на консолидационните операции и процедури;
• Справки, включващи нефинансова информация, позволяваща създаване на оперативни ключови показатели, подпомагащи управленските решения;
• Детайлизация на данните;
• Съпоставимост на ключови показатели между отделни дружества, данни за различни времеви периоди;
• Визуализиране на данни по типове дейности в групата;
• Възможност за последваща деконсолидация на дъщерни дружества;
• Минимални изисквания към хардуер.

BI система за по-добро управление и анализ на данните

В рамките на дългогодишното ни партньорство „Бони Холдинг“ и Balkan Services реализират и проект за внедряване на BI решение, насочено към по-добро управление и анализ на данните в компанията.

Потребителите на решението използват Qlik за визуализация на информацията, справки и анализи по многобройни сечения.

Приложението позволява да бъдат сравнени продажбите, върната стока и реализацията спрямо минали периоди и постигнати резултати спрямо планирани. Изчисляват се основни ключови показатели и могат много лесно да бъдат анализирани вземанията по клиенти и плащанията с възможност за drill-down до ниво документ.

IT поддръжка

Balkan Services предоставя на „Бони Холдинг“ цялостна услуга по IT поддръжка, която обхваща:

• Администрация на сървър, компютри, мрежово оборудване, офис техника и периферия.
• Създаване, съхранение и администрация на архиви, управление на потребители в Active Directory.
• Внедряване на политики за информационна сигурност
• Администрация на Firewall устройства.
• Продажба, доставка, инсталация и сервиз на хардуер и софтуер, включително операционни системи, офис пакети, антивирусен и приложен софтуер.

Резултати:

Благодарение на предоставената IT поддръжка, „Бони Холдинг“ постига непрекъсваемост на бизнес процесите, по-висока сигурност на информацията и повишена ефективност във всички звена на компанията.

Дигитализация на търговските процеси чрез CRM

В компанията е внедрен и CRM софтуер, чрез който търговските представители управляват дейностите си през мобилни устройства. Системата позволява взимане на поръчки на място в търговските обекти, изпращането им в реално време до дистрибутори и събиране на информация за наличности и цени на продукти на конкуренцията в търговските обекти.

Чрез CRM системата може да се извършва планиране и отчитане на посещения, оптимизация на маршрути на представителите, като платформата предоставя оперативна отчетност с цел оптимизация на работата на търговския екип.