Резюме

От 2010 г. насам Balkan Services подпомага технологичното развитие на компанията чрез серия от успешно реализирани проекти – внедряване на ERP система SOFTONE, изграждане на система за анализ на данни (BI), финансова консолидация, CRM и пълна IT поддръжка.

За компанията

Бони Холдинг АД е лидер в производството на свинско месo и е сред най-утвърдените производители на месни продукти и колбаси.
Компанията включва ферми за хибридно и стоково свиневъдство, както и един от най-модерните месопреработвателни комплекси в Европа, който разполага с технологични възможности за производство на неограничена продуктова гама месни продукти.

ERP решение за по-ефективно управление

В стремеж към по-висока ефективност и интегрирано управление на процесите, „Бони Холдинг“ внедрява облачната версия на ERP системата SOFTONE съвместно с дългогодишния си технологичен партньор Balkan Services. Системата е внедрена в осем дружества от холдинга, като е разработена специфична архитектура, съобразена с особеностите на свиневъдството и фуражопроизводството.

Резултати:

• Бърз достъп до коректна информация за бизнеса, обединена в една система;
• Автоматизирани, значително ускорени и интегрирани помежду си специфични процеси в сферата на свиневъдството и фуражопроизводството;
• Лесно проследяване на стойностните и натуралните показатели за бизнеса;
• Задълбочен поглед над отделните елементи на себестойността и тяхната тежест, съответно улеснено вземане на решения за тяхната корекция;
• Улеснено изготвяне на документи и гарантиране пълна проследимост на движенията посредством автоматична свързаност между свинекомплексите;
• Улеснено проследяване на показателите в целия жизнен цикъл на отглеждане на прасета, анализ на акумулирането на разходите за отглеждане при движенията на прасетата от един свинекомплекс в друг;
• Драстично съкращаване на времето за месечни приключвания – от няколко дни до няколко клика;
• Прилагане на общ стандарт и сравнимост на показателите за анализ на данни по дружества и обобщено;
• Отпадане на необходимостта от допълнителен кантарен софтуер посредством директна интеграция между ERP системата и кантарите;
• Унифициране и стандартизиране начина на работа в дружествата;
• Подпомагане работата на потребителите с множество автоматични проверки;
• Освобождаване на време на ключови служители;
• Сплотяване на колектива.

Ускорена финансова консолидация с Lucanet

Balkan Services внедрява специализираното решение за консолидация и планиране – Lucanet, в Бони Холдинг АД. Системата за финансови лидери комбинира стандартизиран модел за изготвяне на консолидирани финансови отчети с високо ниво на гъвкавост, като някои предварително дефинирани структури са специално адаптирани към индивидуалните изисквания на групата. Софтуерното решение консолидира финансовите данни, постъпващи от дъщерните дружества на холдинга.

Системата притежава богат набор от основни и допълнителни функционалности – корекции за целите на консолидацията (допълнителни счетоводни начисления), йерархична консолидационна структура, автоматизирани отчети за парични потоци, отчети за промени в собствения капитал, за изменения на нетекущите активи, сегментиране по разходни центрове и др. Модулът за планиране позволява динамично планиране на месечна, тримесечна и годишна база.

Резултати:

• Значително съкращаване на времето за консолидация;
• Минимизиране на грешки и отклонения;
• Историческа проследимост на консолидационните операции и процедури;
• Справки, включващи нефинансова информация, позволяваща създаване на оперативни ключови показатели, подпомагащи управленските решения;
• Детайлизация на данните;
• Съпоставимост на ключови показатели между отделни дружества, данни за различни времеви периоди;
• Визуализиране на данни по типове дейности в групата;
• Възможност за последваща деконсолидация на дъщерни дружества;
• Минимални изисквания към хардуер.

BI система за по-добро управление и анализ на данните

В рамките на дългогодишното ни партньорство „Бони Холдинг“ и Balkan Services реализират и проект за внедряване на BI решение, насочено към по-добро управление и анализ на данните в компанията.

Потребителите на решението използват Qlik за визуализация на информацията, справки и анализи по многобройни сечения.

Приложението позволява да бъдат сравнени продажбите, върната стока и реализацията спрямо минали периоди и постигнати резултати спрямо планирани. Изчисляват се основни ключови показатели и могат много лесно да бъдат анализирани вземанията по клиенти и плащанията с възможност за drill-down до ниво документ.

IT поддръжка

Balkan Services предоставя на „Бони Холдинг“ цялостна услуга по IT поддръжка, която обхваща:

• Администрация на сървър, компютри, мрежово оборудване, офис техника и периферия.
• Създаване, съхранение и администрация на архиви, управление на потребители в Active Directory.
• Внедряване на политики за информационна сигурност
• Администрация на Firewall устройства.
• Продажба, доставка, инсталация и сервиз на хардуер и софтуер, включително операционни системи, офис пакети, антивирусен и приложен софтуер.

Резултати:

Благодарение на предоставената IT поддръжка, „Бони Холдинг“ постига непрекъсваемост на бизнес процесите, по-висока сигурност на информацията и повишена ефективност във всички звена на компанията.

Дигитализация на търговските процеси чрез CRM

В компанията е внедрен и CRM софтуер, чрез който търговските представители управляват дейностите си през мобилни устройства. Системата позволява взимане на поръчки на място в търговските обекти, изпращането им в реално време до дистрибутори и събиране на информация за наличности и цени на продукти на конкуренцията в търговските обекти.

Чрез CRM системата може да се извършва планиране и отчитане на посещения, оптимизация на маршрути на представителите, като платформата предоставя оперативна отчетност с цел оптимизация на работата на търговския екип.

„Happy Bar & Grill“ е верига ресторанти в България и Барселона. Обектите ѝ са разположени в централните части на повечето големи градове, по магистралите, главните пътища на страната, както и в един от най-големите европейски градове – Барселона. В групата се включват и заведенията „Captain Cook“, „Happy Sushi (SaSa)“, както и бързоразвиващата се услуга за доставки „Happy Delivery“.

Описание на проекта

Имплементирани са няколко отделни BI приложения с фокус върху основните процеси от дейността на компанията. Основните са за продажби по ресторанти до ниво касова бележка и маса, клиентско обслужване, наличности по складове и кухни, финансови отчети, персонал и HR процеси. Изградени са множество справки по шаблон на Happy, както и допълнителна визуализация, генератори на справки, информационни табла (Dashboards). Създадени са нужните съответствия (mapping) между различните системи, с цел цялостен анализ на процесите и единни номенклатури.

През декември 2018 г. „Happy“ прави още една крачка напред в своите Business Intelligence анализи като внедрява новото си приложение, вече изградено върху Qlik Sense – решение за анализ, базирано на асоциативна база данни, което предоставя широки възможности за визуализация и е достъпно от всички устройства – компютър, таблет и смартфон. Така компанията преминава към т.нар. “dual usage” (QlikView и Qlik Sense), като по този начин успешно съчетава предимствата и на двата продукта с цел по-гъвкави репорти, ясни визуализации и нови възможности.

BI приложението е интегрирано със системата за проекти и задачи на компанията, от която извлича данни и изготвя анализи за:

• Изпълнение на задачи;
• Степен на тяхното изпълнение;
• Натовареност на служителите и др.

Ефективното сътрудничество между „Happy“ и Balkan Services продължава, като всяко от разработените приложения има за цел да спомага поддържане на унифицираните стандарти в заведенията от веригата.

С изграждането на цялостна BI система, верига ресторанти „Happy Bar & Grill” си осигурява точни, навременни и пълни репорти във всеки един момент относно ключови бизнес процеси в компанията. Само с няколко клика потребителите на системата могат да стигнат до необходимата им информация и да вземат информирано решение. Използването на изградената цялостна BI платформа слага край на времеемките репорти и освобождава ценно време на служителите, което да бъде инвестирано в значимите за бизнеса дейности.

Ползи (за компанията) от проекта

• Автоматизация и интеграция на данни от различни системи;
• Едно място за справки, анализи и актуални данни за дълъг период;
• Спестяване на време и извличане на информация от данните.

Потребители

Изпълнителен директор, ДВК, директор счетоводно обслужване, анализатори, управители ресторанти

Интеграции

Maconomy ERP, R-Keeper, Hermes, Excel files и други вътрешни и външни (web) системи

Кратко резюме

„Фикосота“, международна компания за бързооборотни стоки с присъствие на над 70 пазара, внедрява цялостна BI платформа Qlik в отговор на нарастващата нужда от централизирано управление и анализ на данни. Решението обединява информация от множество системи и обхваща ключови бизнес процеси – продажби, финанси, логистика и пазарен анализ, като осигурява надеждни данни, автоматизирани изчисления и детайлен поглед върху представянето на компанията.

В резултат бизнесът получава единна версия на данните, по-бърз достъп до анализи от и подобрена възможност за планиране, прогнозиране и вземане на информирани решения.

За компанията

„Фикосота“ е сред най-големите български компании за бързооборотни стоки, оперираща в следните направления – храни, хигиенни и санитарни продукти, почистващи и перилни препарати. Част от портфолиото ѝ са марките: Savex, Milde, Emeka, Teo, Puffies, Maretti, Livity, My Motto.

„Фикосота“ е създадена през 1994 г. и към момента присъства в над 70 пазара на 6 континента, разполага с 6 завода в Шумен, както и офиси в България, Румъния, Украйна и Ню Йорк.

Нуждата от нова система

С нарастването на бизнеса възниква необходимост от цялостна и мащабируема BI среда, която да обхваща процесите по анализ на: продажбите на дружеството във всички страни; P&L; Анализ на вземанията; Анализ на задълженията; Анализ на разходи; Продажби от дистрибутори у нас и чужбина (SalesOut); Доставки и Логистика; Анализ на състоянието на пазара и конкуренти.

Допълнително, бизнесът изисква автоматизирани изчисления и готови аналитични модели, които ежедневно да подпомагат вземането на решения по различни казуси. Необходимостта от по-задълбочени анализи в специфични области като мърчендайзинг, работа на търговски екипи, лабораторни изследвания и управление на проекти също налага внедряване на гъвкава BI платформа.

Цели на проекта

• Достоверни данни и автоматично актуализиране
• Общ поглед за бизнеса в дашборда и детайлен репортинг
• Оптимизация на човешките ресурси
• Достоверни и пълни исторически данни
• Прогнозен анализ
• Оптимално ползване на данните

Решението

Изградените BI приложения обхващат процесите по анализ на Продажбите на дружеството във всички страни; P&L; Анализ на вземанията; Анализ на задълженията; Анализ на разходи; Продажби от дистрибутори у нас и чужбина (SalesOut); Доставки и Логистика; Анализ на състоянието на пазара и конкуренти. Заредени са данни от най-ниско ниво от различните транзакционни системи и потребители имат възможност с няколко клика да достигнат до изходните данни, започвайки от Dashboard или справка за цялото дружество. В многопластовата архитектура за заложени алгоритми за изчисление и разпределение, които доставят потребители ежедневно готови анализи за различни техни бизнес казуси. Има разработени и допълнителни приложения за анализ на лабораторни изследвания, мърчендайзинг и работата на търговците, управление на проекти и други.

Резултати

• Цялостен поглед върху състоянието на компанията;
• Събиране, унифициране и анализиране на данни от всички основни системи на едно място;
• Готови финансови и други управленски отчети от най-високо до най-ниско ниво;
• Единен подход и една версия на истината на всички заложени ключови показатели (KPIs);
• Бърза работа и гъвкав апарат за индивидуален изглед на готовата информация;
• Улеснено и ускорено сравнение на прогнозни и реални данни;
• Възможност за анализ рентабилността на компанията по основни показатели;
• Улеснен и ускорен анализ на представянето на различни продукти;
• Лесен и бърз достъп до информация за наличностите в склада.

Интеграции

• SAP S/4HANA,
• NetSuite ERP,
• Integra ERP,
• Cubit,
• Senior ERP,
• DSX, EDGAR,
• Excel files,
• XML files,
• TXT files,
• web sites,
• Web APIs и др.

Кратко резюме

Преди десетилетие компанията започва работа със софтуерa за бизнес анализи QlikView. Внедреното от Balkan Services решение позволява бързото генериране на различни анализи, по различни сечения и дава ежедневен достъп до актуални данни за представянето на компанията.

След години организацията преминава към по-новото и модерно BI решение Qlik Sense, което отговаря по-добре на визията на TESY за иновативна компания.

Новата BI система предоставя надградени възможности за репортинг. Разработена е функционалност за анализ на изпълнението на поръчките или т.нар. „Execution Tracking Report”. С новия проект вече е изградена директна връзка между BI софтуера и данни от системата SAP, която позволява анализа на допълнителни данни, които не са били анализирани до този момент в QlikView.

Изградена е функционалност за ABC анализ, която помага за планиране жизнения цикъл на продуктите.

С надградени възможности са приложенията за парични потоци и за обращаемост на материали.

За компанията

TESY е водещ български и европейски производител на електрически бойлери, бойлери с индиректно нагряване и отоплителни уреди за дома. Компанията има четири завода и разполага с производствен капацитет 1,2 милиона електрически бойлера годишно. Понастоящем TESY реализира своята продукция в 65 страни на 4 континента

Нуждата от нова BI система

TESY има необходимост от модернизиране на съществуващата BI среда, за да преодолее ограниченията на QlikView и да получи по-гъвкави и разширени възможности за анализ. Компанията търси по-добра визуализация, по-лесен достъп до данни, по-добра интеграция със SAP и по-ефективна работа с актуална информация за подпомагане на бизнес решенията.

Решението

Qlik Sense прави сравнение между актуалните данни и плановете за продажбите на TESY. По този начин компанията може да оцени доколко прогнозите и плановете ѝ са точни, а това ѝ позволява да реагира своевременно.

BI системата Qlik Sense позволява на екипа на TESY да вижда нивото на изпълнение на всяка една поръчка – от получаването ѝ, през изпращането ѝ до получаването на плащане.

В Qlik Sense има няколко отделни групи на ниво анализи – за компанията, за клиентите (по канали, държави и региони) и по продукти (код и име на продукт). Всички справки в целия проект могат да бъдат прекалкулирани в лева и в евро само с един клик. Те могат да бъдат представени като консолидирани или като неконсолидирани продажби, което е важно за продажбите по държави.

Една от последните разработки от консултантите на Balkan Services в Qlik Sense е свързана с т.нар. „ABC” анализ.

Цели на проекта

• Миграция от QlikView към Qlik Sense като по-модерна BI платформа
• Осигуряване на плавен преход без прекъсване на работния процес
• Запазване и надграждане на съществуващите отчети и модели
• Подобряване на визуализацията и потребителското изживяване
• Осигуряване на по-гъвкави и задълбочени анализи
• Интеграция със SAP и работа с актуални данни в реално време
• Централизиране на информацията за по-добро вземане на решения
• Повишаване на ефективността и бързината на бизнес анализа

Резултати

• Ускорено генериране на разнообразие от справки по различни сечения;
• Бърз достъп до актуалните версии на данните за бизнеса;
• Подобрени и разширени възможности за визуализация на данни и справки;
• Възможност за добавяне на нови данни и дефиниции чрез разработване на пряко теглене на данни от основната база на компанията в SAP;
• Улеснено сравнение между актуални данни и планове за продажби, което позволява оценка точността на прогнозите и своевременна реакция;
• Бърз преглед на нивото на изпълнение на всяка поръчка – от получаване, през изпращане, до получаването при клиента и плащане;
• Бърз анализ на данни за продажбите на ниво компания, клиент, канали, държави, продукти;
• Улеснен анализ на финансовото състояние на предприятието от гледна точка на обращаемост на материали, вземания и задължения.

Интеграции

• SAP BW
• SAP
• Excel files

Кратко резюме

Balkan Services внедри BI решението businessPace в „Бултекс 99“, с цел автоматизация на анализа и репортинга на продажбите, наличностите и движението на стоките. Системата обединява и визуализира данни от различни източници в реално време, предоставяйки на ръководството ясна и централизирана информация за ключовите бизнес показатели. В резултат процесът на анализ е значително ускорен, което подобрява координацията в екипите и позволява по-бързо и информирано вземане на решения.

За компанията

Бултекс 99 е пловдивска компания с 30-годишна, специализирана в производство и доставка на защитно и работно облекло, внос и търговия с предпазни екипировки и лични предпазни средства. Бултекс 99 има над 50 000 клиента, от които 15 000 корпоративни и предлага повече от 100 000 артикула (с оразмеряване). Компанията има 22 търговски обекта в страната, като и онлайн магазин.

Нуждата от нова система

За иновативна компания, с мащаба на Бултекс 99, използването на ERP система и електронни таблици се оказва недостатъчно, за да отговори на динамиката на бизнеса. За да минимизира ръчните процеси по генериране на справки, понякога в извънработно време, компанията взима решение за внедряване на система за бизнес анализи, която да автоматизира репортинга в организацията.

Цели на проекта

• Автоматизация на анализа и репортинга на бизнес данни
• Осигуряване на централизирана и обединена информация
• Подобряване на видимостта върху ключовите бизнес показатели
• Ускоряване на процеса на анализ и вземане на решения
• Подобряване на вътрешната координация между екипите
• Осигуряване на надеждна база за планиране и контрол
• Намаляване на зависимостта от ръчни справки и Excel анализи

Решението

Първата фаза на проекта по внедряването на BI решението businessPace в Бултекс 99 обхваща продажбите на компанията и отнема няколко дни. На този етап е направена и интеграция с основната система на компанията – Colibri ERP. 

По време на втората фаза на проекта екипът на Balkan Services надгражда платформата, като добавя нови източници на данни, свързани с наличности, движение на артикулите, доставки и поръчки. 

Резултати

• Значително улеснено проследяване на ключови показатели като продажби, оборот и печалба, но също така и наличности, движение на стоки, минимални и максимални запаси, както и финансови потоци – включително просрочени задължения.
• Значително съкръщаване на времето за изготвяне на справки и анализи, чрез автоматизиране на процес по репортинг.
• Възможност за периодично извличане и структуриране на данни от ERP системата, елиминирайки необходимостта от излизане от одитния период и допълнителна обработка в Excel
• Ускорен процес по взимане на информирани управленски решения и подобрена вътрешна координация.

Интеграции

Colibri ERP