Топ 10: Най-важните показатели за всеки мениджър „Продажби“ и как да ги следи ефективно

В днешния конкурентен свят, търговските мениджъри са изправени пред непрекъснато нарастващ обем данни и информация, които трябва да анализират и използват за вземане на стратегически решения.

Business Intelligence (BI) решенията за анализ на данни в последните години се превърнаха в задължителен инструмент за мениджмънта както на големите, така и на средните и малки компании.

Софтуерите за бизнес анализ, като businessPace, позволяват обединяване, обработка и визуализация на огромен обем фирмени данни, предоставяйки бързи и надеждни отговори на стратегически въпроси.

Прочети още: Business Intelligence система – какво, за кого и защо

10-те най-важни показателя за всеки търговец

От дългогодишния ни опит във внедряването на бизнес системи можем да отличим 10  ключови показателя (KPIs) за продажбите, които всеки търговски мениджър е необходимо да следи, за да управлява и развива бизнеса ефективно.

В работата си с множество клиенти от водещи в страната индустрии знаем, че всяка компания следи тези 10 KPIs с цел оптимизация на ресурси и повишаване на резултати:

1. Приходи – „с“ и „без“ ДДС;
2. Количество – в различни мерни единици, като: брой, килограми, палети и др.;
3. Отстъпки;
4. Нетни приходи;
5. Себестойност на продукт;
6. Брутна печалба;
7. Брутен марж – стойност и процент;
8. Цена – доставна, продажна, стандартна;
9. Наличности – запазени, нереализирани, както и измерението им в стойност и количество;
10. Вземания – по фактури, клиенти, периоди на просрочие.

И тук идва въпросите:

– Как точно се следят тези показатели?

– Колко ефективно и бързо се случва това?

– Колко ясни и верни са данните за тях?

– До какви конкретни действия води проследяването на тези показатели и води ли  до адекватни изводи?

– Колко време отнема изготвянето на справка за даден показател??

За максимално ефективно проследяване на тези и много други ключови показатели в различни сфери на бизнеса в помощ на търговците идва businessPace.

Бърз и точен анализ на търговските данни с businessPace

businessPace е готов за внедряване инструмент за анализ на данни за продажби, базиран на Business Intelligence платформата Qlik Sense. BI решението за анализи и справки дава достъп до готови дашборди и възможност за гъвкав анализ на данните за продажби в компанията.

businessPace автоматизира анализа и репортинга, като предлага интуитивни визуализации и детайлни прегледи на данните за продажби през различни сечения. По този начин компаниите получават по-добра видимост върху представянето си, разкриват нови пазарни възможности и идентифицират потенциални предизвикателства навреме.

businessPace e разработка в резултат на 18-годишния опит на Balkan Services в имплементацията на BI системи и 440+ успешно завършени BI проекта от екипа на Balkan Services. В почти всеки, осъществен от екипа ни проект, фигурира BI приложение, което обхваща и оптимизира процеса по анализ на данни от продажби.

Софтуерите в помощ на търговците

Системите за анализ на данни събират, обработват и представят информация  от различни източници, което осигурява възможност за бързо и лесно проследяване на ключови показатели.

С помощта на решенията за бизнес анализи, справките се изготвят автоматично и за минути, без необходимост от намеса на ИТ специалисти и търговска администрация. Това спестява значително време на ключови служители, като им позволява да се съсредоточат върху анализа на данните, а не върху тяхната обработка.

Business Intelligence инструментите, като businessPace, предоставят на ръководството възможност само с няколко клика да генерира справки, за чието изготвяне преди са били необходими няколко работни дни на няколко служителя. Това позволява навременното откриване и дефиниране на пазарни възможности или потенциални предизвикателства, на база които мигновено да се предприемат действия. Системите за бизнес анализи обединяват и унифицират различен тип данни от вътрешни и външни за компанията източници, за голям период от време. Това превръща BI системата в единен източник на истината за цялостното състояние на бизнеса.

Прочети още: Растящият бизнес на „Техновит“, в който ERP и BI технологиите организират управлението на процесите [case study]

Опитът ни показва, че едно от най-често използваните от мениджмънта предимства на BI инструментите, е възможността за сравнение на данни за определени периоди – текущ спрямо минал месец, текуща година спрямо минала до същия момент и много други. Така ръководството много лесно може да се ориентира как се представя даден продукт, продуктова група, подгрупа, бранд/марка и съответно да прецени в кои посоки какви усилия да вложи.

Друг елемент, който забелязваме, че е от изключителна полезност за търговските екипи, е възможността за бързо и лесно проследяване и анализ на изпълнението на цели. BI системите позволяват с няколко клика да се оцени изпълнението на таргетите на търговските екипи и търговците по отделно. Целите могат да бъдат проследени по време (месец, година), по клиент, по продуктова йерархия или друг важен за компанията показател.

Основните ключови показатели за продажбите е важно не само да бъдат дефинирани и проследявани, а да могат да бъдат изследвани в различни сечения и зависимости един от друг. 

Прочети още: Как да следите най-важните показатели за продажби само с няколко клика [наръчник за търговски директори]

Ключово е KPI-ите да могат да се анализират едновременно в информационни табла или справки, както и да могат да се филтрират според наличните номенклатури като:

• Ден, седмица, месец, тримесечие, година;
• Продукт, продуктова група, подгрупа, бранд/марка;
• Географски принцип – държави, региони, градове, обекти;
• Клиенти, група клиенти, дистрибуционни канали;
• Типове промоции, маркетингови активности;
• Търговски екип/търговец и др.

Как реално може да изглежда всичко това в една BI система, демонстрираме във видеото 👇

Прочети още: 5 ползи за фирмите от работата с Business Intelligence система

---

В Balkan Services разполагаме с експертни познания за бизнеса, технологиите и законодателството, владеем и трите езика. Ще ви изслушаме внимателно и посъветваме за избор на точната бизнес система за вашите нужди.

Balkan Services внедрява софтуерни решения за бизнеса от 2006 г. и има завършени повече от 690 проекта, от които над 420 са в областта на BI системите. Следваме изпитана методология на внедряване с ясни стъпки и ноу-хау за добрите практики.