Как да следите най-важните показатели за продажби само с няколко клика [наръчник за търговски директори]

Системите за бизнес анализи (BI системи) са набор от софтуерни инструменти, които обединяват, унифицират, анализират и визуализират данни от различни вътрешни и външни за компанията източници. Business Intelligence софтуерът организира информацията спрямо определени модели и тенденции, представени като репорти, информационни табла (дашборди, от англ. Dashboards) и визуализации.

BI решенията намират приложение във всяка една организация, която търси по-добра видимост, проследимост и отчетност.

От дългогодишния ни опит във внедряването на BI системи сме категорични, че една от областите, която най-често се възползва от възможностите на платформите за бизнес анализ са продажбите.

• Как се справя търговският отдел?
• Кои продукти се реализират най-успешно?
• Каква е рентабилността на ниво продукт и клиент?
• Какви продажби могат да се очакват през настоящата година?

Това са само част от въпросите, на които компаниите могат да си отговорят само с няколко клика в BI системата. В настоящата статия ще представим примери, шаблони и практически съвети, които ще помогнат на търговските директори да създадат най-добрите дашборди за продажбите в компанията, с които ефективно да управляват търговските процеси.

Прочети още: Business Intelligence система – какво, за кого и защо

Какво представлява дашбордът за управление на продажби?

Таблото (дашбордът) за управление на продажби е BI инструмент, който позволява на търговските екипи да проследяват и анализират ключови показатели за ефективност, и да споделят тази информация в цялата организация.

Съвременните дашборди за продажби надхвърлят обикновената визуализация. Те се интегрират със ERP системи, CRM, маркетингови и финансови системи, като позволяват лесно навлизане в данните и получаване на достоверна и навременна информация. Това спомага по-точното прогнозиране, сключването на повече сделки и постигане на бизнес целите, касаещи приходите на организацията.

Примерен дашборд от BI системата Qlik Sense

Прочети още: 10-те най-важни показателя за всеки мениджър продажби и как да ги следим ефективно

Примери за дашборд за управление на продажбите

Ефективните дашборди за управление на продажбите позволяват на търговските екипи лесно да проследяват напредъка си по отношение на целите, да управляват сейлс фуниите, да идентифицират предизвикателства, да правят прогнози въз основа на достоверни данни.

Търговските ръководители и директори са значими фигури във всяка организация и описаните по-долу примерни дашборди им помагат бързо да представят резултатите на всички заинтересовани страни.

Примерен дашборд от BI системата Qlik Sense

Дашборд за управление на продажбите

Ръководителите трябва бързо да оценяват и споделят основни ключови показатели (KPI’s) за продажби, като например приходи от нови сделки, статус на отворените възможни сделки, тенденции на изпълнението спрямо заложените цели, ТОП затворени и отворени възможни сделки през текущото тримесечие.

Примерен дашборд в BI системата Qlik Sense

Прочети още: 5 ползи за фирмите от работата с Business Intelligence система

Дашборд за ключови показатели за продажбения бюджет 

Търговските отдели естествено следят приходите, но е важно да следят и показателите за управление, като разходи за постигане на целта и процент на вземанията. Би било добре да съществува възможност за сравнение на данните по години, сегменти, региони, търговски представители и продуктови групи.

Съвременните BI системи интегрират данни от различни източници, за да представят тези ключови показатели за ефективност на едно място.

Примерен дашборд в BI системата Qlik Sense

Информационно табло за продажби спрямо марж

Ръководителите на отдел „Продажби“ са отговорни и за рентабилността, а не само за приходите от продажби. Този дашборд за анализ на продажбите представя като цялостна визуализация реалните продажби спрямо маржа, разделен по търговци, и позволява на заинтересованите лица да се задълбочат в представянето на всеки член от търговския отдел.

Примерен дашборд в Business Intelligence системата Qlik Sense

Прочети още: От QlikView към Qlik Sense: Миграцията на TESY към ново поколение BI [case study]

Дашборд за ефективност и продуктивност на продажбите

Търговците се нуждаят от дашборд, който дава пълна картина за продажбите – от макроравнище до производителността на индивидуално ниво, всичко на един екран. Този пример за дашборд позволява лесно навлизане в данните, с цел анализ на състоянието на търговската фуния по региони, отрасли, длъжностни функции или търговски представители.

Примерен дашборд в Business Intelligence системата Qlik Sense

Изборът на точната за вашата компания софтуерна система е сложно, но критично важно решение за развитието на бизнеса. Изборът на партньор по внедряването е също толкова ключов, а понякога и по-труден.

В Balkan Services разполагаме с експертни познания за бизнеса, технологиите и законодателството, владеем и трите езика. Ще ви изслушаме внимателно и посъветваме за избор на точната бизнес система за вашите нужди.

Balkan Services внедрява софтуерни решения за бизнеса от 2006 г. и има завършени повече от 720 проекта, от които над 440 са в областта на BI системите. Следваме изпитана методология на внедряване с ясни стъпки и ноу-хау за добрите практики.